Buscas Respuestas?
Aquí estamos para ayudarte
Encuentra aquí respuestas rápidas sobre compras, envíos, pagos, pedidos y cómo funciona TradeMate. Si tienes alguna duda antes de comprar, probablemente la resolvemos aquí.
¿Aún tienes mas preguntas?
Nuestra atención a clientes está disponible de Lunes a Viernes: 10:00am - 5:30pm GMT-6
¿Qué es TradeMate?
TradeMate es una tienda enfocada en conectar a las personas con productos modernos, innovadores y diferentes a los tradicionales.
Nuestro objetivo es ofrecer alternativas de calidad que puedan disfrutarse en el día a día, tanto para clientes individuales como para negocios que buscan nuevas opciones para su mercado.
¿Puedo comprar por mayoreo y por menudeo?
Sí. En TradeMate puedes realizar compras tanto por menudeo como por mayoreo.
Si eres un cliente individual puedes comprar unidades para uso personal, y si tienes un negocio o deseas comprar en volumen, también contamos con opciones diseñadas para pedidos más grandes.
¿A qué lugares realizan envíos?
Realizamos envíos a todo México. Trabajamos con servicios de paquetería confiables para asegurar que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación y del método de envío seleccionado al momento de la compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diferentes métodos de pago para facilitar tu compra, incluyendo tarjetas de crédito y débito, así como plataformas de pago seguras.
Todas las transacciones se procesan mediante sistemas protegidos que garantizan la seguridad de tu información.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
Con ese número podrás consultar el estado de tu envío y conocer el progreso de la entrega en todo momento.
