Política de envío
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nos toma entre 1 y 24 horas hábiles después del pago para procesar tu pedido.
Si te encuentras dentro de la misma zona de cobertura, recibirás tu pedido en menos de 24 horas.
Para el resto del país, el envío se realiza por la mensajería de tu preferencia y el tiempo estimado de entrega es de 3 a 6 días hábiles a partir de que el pedido es enviado.
¿Desde dónde se envía mi pedido?
Todos los pedidos se envían desde nuestro Centro de Distribución.
Mi pedido debería haber llegado, pero aún no lo he recibido. ¿Qué hago?
Antes de contactarnos, por favor ayúdanos siguiendo estos pasos:
● Revisa tu correo de confirmación para asegurarte de que la dirección de envío sea correcta.
● Consulta directamente con la mensajería o en tu oficina de correos local.
● Pregunta a tus vecinos por si el transportista hubiera dejado tu paquete con ellos.
Pro tip: El código postal y la colonia son una parte clave de tu dirección. Asegúrate de ingresarlos correctamente al realizar tu compra.
